A Ford criou um departamento específico com 18 elementos conhecidos como “narizes de ouro” para criar materiais “sem cheiro” para os automóveis novos lançados no mercado chinês. Ao contrário dos europeus, os clientes chineses não gostam de carros novos a “cheirar a novo”. Uma das primeiras coisas que o cliente chinês faz é abrir o […]