Estratégia preserva a fórmula clássica e amplia o portfólio com versão alinhada a sustentabilidade e novos hábitos de consumo
Reformular um produto com mais de um século de história exige cautela, visão estratégica e profundo entendimento do consumidor. No caso do Nivea Creme, um dos hidratantes mais emblemáticos do portfólio global da Beiersdorf, a decisão de evoluir o produto não partiu de pressão comercial ou desempenho negativo. Ao contrário: o creme segue entre os campeões de vendas da marca, com forte reconhecimento e lealdade do público.
A iniciativa está inserida em um planejamento de longo prazo que responde às transformações no comportamento do consumidor e às metas ambientais do grupo. O avanço da agenda ESG e a crescente valorização de ingredientes de origem natural levaram a Beiersdorf a buscar uma solução que equilibrasse inovação, sustentabilidade e preservação do legado da marca.
Em vez de substituir a fórmula tradicional, a empresa optou por ampliar o portfólio com o lançamento do Nivea Creme Natural Touch, criando uma alternativa que dialoga com novos perfis de consumo sem comprometer o capital simbólico do produto original. A estratégia permite à marca atender públicos mais jovens e atentos a critérios ambientais, mantendo, ao mesmo tempo, a confiança dos consumidores históricos.
A convivência entre as duas versões reflete uma abordagem cuidadosa de gestão de marca. Ao transformar a sustentabilidade em escolha e não em ruptura , a Beiersdorf reduz riscos de rejeição, preserva a identidade do ícone e utiliza a inovação como vetor de expansão, não de substituição. Trata-se de uma lógica baseada em segmentação, diversidade de motivações de compra e valorização do legado.
Sustentabilidade integrada ao produto e à embalagem
O desenvolvimento da nova versão levou cerca de seis anos, envolveu mais de 2.100 protótipos e uma ampla bateria de testes com consumidores. O processo reforça a premissa de que avanços sustentáveis precisam caminhar junto com desempenho, sensorialidade e eficácia comparáveis à fórmula clássica.
O resultado é um creme vegano, formulado com 99% de ingredientes de origem natural e composto por óleos 100% naturais, como girassol, canola e karité. A proposta se estende à embalagem, que apresenta elevado índice de material reciclado, reforçando a coerência entre produto, embalagem e posicionamento de marca.
A iniciativa está alinhada à meta global da Beiersdorf de alcançar a neutralidade de carbono até 2045. Mais do que um lançamento pontual, o Nivea Creme Natural Touch funciona como um sinal de transformação estrutural, demonstrando que marcas centenárias também precisam se reinventar para manter relevância cultural e competitiva.
O lançamento ocorreu inicialmente no mercado alemão, a partir de janeiro de 2026 país onde o Nivea Creme original foi apresentado pela primeira vez há mais de 100 anos reforçando o simbolismo da evolução do produto em seu mercado de origem.
