Inteligência artificial está remodelando o mercado cosmético, influenciando a experiência do consumidor e orientando estratégias corporativas.
No seminário realizado durante a COSME Week Tokyo, em janeiro de 2026, a Mintel apresentou uma análise abrangente sobre o impacto da inteligência artificial (IA) na indústria de beleza e cosméticos, explorando tanto o cenário global quanto as particularidades do mercado japonês. O evento destacou as mais recentes aplicações tecnológicas que estão redefinindo o setor, incluindo a experimentação virtual de produtos, diagnósticos personalizados da pele e a descoberta acelerada de ingredientes inovadores.
Além disso, o estudo apresentou dados de mercado e percepções dos consumidores que revelam como as expectativas e preocupações em relação à IA variam entre diferentes regiões, especialmente no Japão, Ásia, Europa e Estados Unidos. A transparência, a ética no uso da tecnologia e a construção da confiança emergem como fatores críticos para o fortalecimento do valor das marcas, impactando diretamente a decisão de compra dos consumidores mais conectados e conscientes.
A apresentação ainda ressaltou a transformação completa da jornada do consumidor, desde o processo de descoberta até a retenção, com a IA oferecendo experiências altamente personalizadas e interativas. A combinação da inteligência artificial com o toque humano foi apontada como um elemento diferencial para criar vínculos mais profundos e duradouros entre marcas e clientes.
Por fim, foram indicadas estratégias prioritárias para empresas do setor, com ênfase na integração da IA em fases cruciais do desenvolvimento de produtos, como a formulação e a pesquisa de ingredientes, além da adoção de práticas sustentáveis que alinham inovação e responsabilidade ambiental. O uso combinado de tecnologias analógicas e digitais foi destacado como uma abordagem promissora para gerar valor e engajamento, oferecendo experiências de marca inéditas que respondem às novas demandas do mercado.
Este panorama fornecido pela Mintel é fundamental para que profissionais de marketing, inovação e desenvolvimento de produto possam entender e se preparar para as tendências que irão moldar o futuro da beleza no Japão e no mundo.
