Rafael Maciel é o CMO e assume as operações de marketing da empresa
Após carreira internacional, Rafael Maciel assume o departamento de marketing da Innovarth, reforçando a equipe para 2020. A meta do profissional é analisar o cenário atual, trazer ferramentas novas de gestão, estratégias digitais e desenvolver novos produtos.
“Em um mercado tão competitivo, tornar os pontos de contato mais confortáveis desde a prospecção até o pós-venda deixou de ser um diferencial e virou uma obrigação de todos. O objetivo será, inicialmente, trabalhar estratégias de Centric Customer e cuidar de toda a jornada do cliente”, comenta Maciel. De acordo com o publicitário, serão aplicadas estratégias de Go To Market e aliadas a um Núcleo de Desenvolvimento de novos produtos e soluções sustentáveis. “Temos o compromisso de alcançar até 2025, 15% do faturamento com um mix que contribuem para uma química sustentável”, pontua.
Outra questão que Rafael destaca é o estímulo da participação dos colaboradores em iniciativas sociais e ambientais: “O trabalho precisa ser realizado de dentro pra fora, com ações de endomarketing e atividades que beneficiam a sociedade em geral. Só assim, poderemos transmitir essa consciência para todos os Stakeholders”.
Para o publicitário, a forma simples do aprendizado está no ensino. “Quando você compartilha esse conhecimento, surge a audiência. Compartilhar as nossas habilidades utilizando de diversas ferramentas disponíveis no ambiente digital, é o ponto-chave para uma comunicação mais eficiente e clara que, por consequência, reflete no aumento de Share da marca”, reforça Rafael.
“Com as mudanças do comportamento dos consumidores, ritmo acelerado de inovações sustentáveis e escassez de recursos, é preciso olhar com muito carinho para a gestão futura. Nosso posicionamento requer atenção, compromisso e respeito não só pelo cliente, mas por toda a cadeia que envolve o meio”, conclui Maciel, recém-chegado de um período de trabalho em Luxemburgo.
Há mais de três décadas no mercado de distribuição de especialidades químicas nacionais e importadas, a Innovarth valoriza o aprimoramento contínuo de seus processos. O objetivo é levar soluções inovadoras e rentáveis ao negócio do cliente. Os principais segmentos de atuação são para os segmentos de cosméticos, fotoquímicos, limpeza institucional e doméstica, tratamento de água, galvanoplastia, fertilizantes, borracha, lubrificantes, polpa e papel, petróleo e resinas acrílicas, em parceria com grandes multinacionais como Nouryon, Delamine e ICT.
Rafael Maciel é formado pela Universidade Belas Artes de São Paulo com especialização em Branding, Criação e Marketing Estratégico voltados para a performance Outbound, Inbound e Digital. Com mais de 15 anos de experiência no mercado publicitário, já liderou equipes em agências de comunicação e Startups no Brasil e na Europa.
