Descontinuação da linha Total Prevenção Ativa Clean Mint ocorre em meio a apuração da Anvisa sobre ingredientes aromatizantes e relatos de mais de mil eventos adversos associados ao produto

A Colgate-Palmolive anunciou oficialmente a descontinuação da produção e comercialização do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint.

A decisão, segundo comunicado da companhia, está alinhada com a investigação conduzida pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), que analisa os níveis de aromatizantes presentes na formulação do produto, alvo de uma série de queixas de reações adversas.

Embora a empresa reafirme que não há comprometimento na qualidade do produto, a crescente preocupação regulatória e a intensificação das denúncias motivaram o encerramento da linha.

A Anvisa, que em março de 2025  já havia determinado uma interdição cautelar de 90 dias, publicou uma nova suspensão da comercialização por tempo indeterminado, justificando a medida pelo “número significativo de relatos de eventos adversos associados ao uso do produto”.

De acordo com dados divulgados pela agência, mais de 1.200 notificações de efeitos indesejáveis foram formalizadas por consumidores, incluindo ardência bucal, aparecimento de aftas, inchaço nos lábios e dificuldades para falar ou engolir. Paralelamente, o portal Reclame Aqui contabilizou 3.257 queixas nos últimos seis meses, majoritariamente relacionadas a reações alérgicas.

Em resposta ao cenário, a Colgate-Palmolive informou que realizou o recolhimento voluntário dos lotes do produto ainda em circulação no mercado, reforçando seu compromisso com a segurança dos consumidores e a conformidade com os regulamentos sanitários vigentes.

O caso acende um alerta para o setor de higiene oral e levanta discussões técnicas em torno do uso de aromatizantes em formulações odontológicas, sobretudo em produtos de uso contínuo.

A Anvisa segue com a análise técnica da composição da versão Clean Mint, e novas atualizações regulatórias são esperadas nos próximos meses.