A ferramenta AI Skin Observer será implementada em lojas de Paris, Londres e Milão, oferecendo diagnóstico avançado de pele com inteligência artificial e versão digital para mercados internacionais
A Clarins concluiu o desenvolvimento do AI Skin Observer, uma solução de análise de pele baseada em inteligência artificial criada para elevar o nível das consultas de beleza em pontos de venda físicos. A ferramenta assume o formato de um espelho inteligente e utiliza uma combinação de sensores biofísicos, captação de imagens faciais sob diferentes condições de luz e algoritmos de IA desenvolvidos a partir de anos de pesquisa interna da companhia.
A tecnologia é capaz de analisar até 22 parâmetros da pele, oferecendo um diagnóstico aprofundado que vai além da observação visual tradicional. O objetivo é fornecer aos consultores dados técnicos e científicos que auxiliem na recomendação de produtos e tratamentos de forma mais precisa e personalizada.
A implementação inicial do AI Skin Observer está prevista para 20 lojas em mercados estratégicos, incluindo pontos de venda de alto perfil como a John Lewis, na Oxford Street, em Londres, a Printemps Haussmann, em Paris, e a La Rinascente, em Milão. Paralelamente, a Clarins disponibilizou uma versão digital simplificada da ferramenta, acessível por meio do site da marca em países como Estados Unidos, Reino Unido e França.
Segundo a empresa, a solução foi desenhada para se integrar de maneira fluida ao ambiente do varejo, permitindo que os consultores mantenham o foco no relacionamento e na escuta ativa do consumidor, enquanto a tecnologia atua como um complemento analítico, oferecendo informações que não seriam perceptíveis a olho nu.
O desenvolvimento do AI Skin Observer contou com a colaboração de um ecossistema de startups especializadas, reforçando a estratégia da Clarins de acelerar sua atuação em beauty tech, inteligência artificial e experiências de consumo personalizadas.
A iniciativa se soma a outros projetos recentes conduzidos pela divisão de Beauty Tech da marca, como a Lip Oil Factory, voltada à customização de produtos sob demanda, a máscara MyBlend LED, além de soluções digitais e aplicativos focados no fortalecimento do relacionamento direto com o consumidor por meio de tecnologias baseadas em IA.
