Às vésperas dos 40 anos, companhia fortalece governança, renova posicionamento na venda direta e prepara entrada no varejo farmacêutico
Com quase quatro décadas de atuação, a Racco Cosméticos vive um novo capítulo da história da marca. Fundada em Curitiba (PR), em 1987, a empresa brasileira de beleza e cuidados pessoais passa por um processo de transformação que envolve a profissionalização da gestão, o fortalecimento da governança, o reposicionamento da marca e a expansão dos canais comerciais. À frente desse movimento está Nicolle Rauen, filha dos fundadores Luiz Felipe e Gisela Rauen, que assumiu como CEO em abril de 2025 e conduz a modernização da companhia, preservando o legado familiar e preparando o negócio para uma nova etapa de crescimento.
A sucessão familiar foi resultado de um processo planejado, que contou com a preparação de Nicolle ao longo dos anos de atuação na companhia. Farmacêutica de formação, a executiva integra a Racco desde 2000 e passou por diferentes áreas do negócio, acumulando experiências no Brasil e no exterior. A transição evidencia o desafio de empresas familiares que buscam preservar o legado dos fundadores enquanto se adaptam às transformações do mercado.
“Assumir uma empresa construída pelos meus pais é uma responsabilidade que vai muito além de dar continuidade ao trabalho iniciado por eles. É preciso reconhecer tudo o que nos trouxe até aqui, mas também ter coragem para fazer escolhas e preparar o negócio para os próximos anos. Cresci profissionalmente dentro da Racco, conheço de perto os processos e as pessoas que fazem parte dessa história. Essa vivência é fundamental para conduzir as mudanças que estamos implementando”, afirma a CEO.
Com fábrica própria em Curitiba (PR), aproximadamente 120 colaboradores diretos e presença nacional por meio de cerca de 320 centros de distribuição, a Racco busca aprimorar a organização interna e ampliar a competitividade no setor.
Governança e profissionalização
Sob a nova liderança, a empresa avança na profissionalização da gestão, com a revisão de processos internos, o aprimoramento da estrutura administrativa e o fortalecimento dos mecanismos de governança. Entre as iniciativas está a criação de um conselho familiar, voltado a organizar a participação da família nas decisões estratégicas e contribuir para a continuidade do negócio.
A iniciativa pretende proporcionar maior clareza na definição de responsabilidades e no planejamento de longo prazo, criando bases para sustentar a expansão da companhia e a adaptação às novas dinâmicas do mercado.
“Uma empresa familiar precisa evoluir sem perder a identidade. Estamos trabalhando para estabelecer processos mais estruturados, aprimorar a tomada de decisões e construir uma organização cada vez mais preparada para crescer. A governança tem um papel importante nesse caminho, porque permite olhar para o futuro com planejamento, clareza de responsabilidades e uma visão de longo prazo”, destaca Nicolle.
Ampliação de presença no mercado
A transformação da Racco também se reflete na estratégia de marca e na relação com o consumidor. Em 2026, a companhia apresentou uma nova identidade visual e o posicionamento “Racco. Cuidado que inspira”, em um movimento que vai além da renovação estética. A iniciativa busca consolidar o posicionamento da marca no setor, ampliar a conexão com o consumidor final e aproximá-la de novas gerações, preservando o relacionamento e a confiança construídos ao longo de quase 40 anos de trajetória.
Entre os principais movimentos estratégicos da nova gestão está a diversificação dos canais comerciais. Priorizando a venda direta como principal canal, a Racco prepara a entrada no varejo farmacêutico, com um projeto-piloto em fase de implementação. A iniciativa busca ampliar o acesso aos produtos, aumentar a presença da marca no cotidiano dos consumidores e alcançar novos públicos, complementando a estrutura comercial já consolidada.
Paralelamente, a companhia investe no desenvolvimento de ferramentas digitais voltadas à capacitação dos revendedores e à melhoria da experiência de compra. Essas ações fazem parte do planejamento de expansão da empresa e a preparação para 2027, ano em que completará quatro décadas de atuação.
“A Racco construiu uma história de quase 40 anos com base na confiança e no relacionamento com as pessoas. Agora, nosso desafio é levar essa conexão para novos ambientes e consumidores. Queremos que a marca esteja cada vez mais presente na rotina dos brasileiros, combinando a força da nossa trajetória com novas formas de comunicar, distribuir e desenvolver nossos produtos”, conclui Nicolle.
