União de tecnologia com experiência centrada no cliente deve pautar varejo nos próximos anos Com o esvaziamento das lojas na pandemia, as marcas foram forçadas a repensar seus espaços físicos – um processo que chamou atenção para tendências como flexibilidade, estímulo sensorial e realidade aumentada. Tudo para incrementar a chamada experiência do cliente. Agora que […]