Marca de cuidados com a pele da Galderma estreia no Roblox com experiência interativa para aproximar-se do público jovem e tornar a educação sobre acne mais acessível e divertida
Divergindo das estratégias tradicionais de marketing voltadas para cuidados com a pele, a Differin, marca pertencente à Galderma, aposta agora no universo gamer. Com uma presença inédita no Roblox, plataforma que reúne diariamente cerca de 88,9 milhões de usuários — majoritariamente da Geração Z e Alpha — a marca se lança no desafio de transformar a educação sobre acne em uma experiência interativa e gamificada.
A movimentação não é fortuita: cerca de 85% dos 50 milhões de americanos que enfrentam acne anualmente têm entre 12 e 24 anos — a mesma faixa etária que domina o Roblox, onde os jogadores passam, em média, 2,5 horas por dia. Para a Differin, esse ponto de interseção representa uma oportunidade estratégica para posicionar seus produtos de forma mais autêntica no cotidiano desse público.
“Ao estudarmos os hábitos de consumo e entretenimento de nossos consumidores, ficou claro que o universo dos games é um espaço onde poderíamos gerar valor real. Queremos estar onde eles estão, de forma relevante e respeitosa”, afirma Tara Loftis, presidente global de skincare dermatológico da Galderma.
Durante a campanha, que foi ao ar até 29 de março de 2025, os usuários do Roblox puderam acessar o espaço interativo “Level Up Lobby”. Mais do que uma simples ação de branding, a proposta era combater a desinformação e a ansiedade que permeiam a escolha de produtos contra acne — um sentimento declarado por sete em cada dez consumidores, segundo pesquisas internas da marca.
O ambiente virtual oferecia atividades educativas, recompensas digitais e até mesmo “power-ups” — como invisibilidade ou supervelocidade — concedidos a jogadores que comprovassem a compra de produtos Differin. A ideia era criar uma associação positiva entre o autocuidado e o entretenimento, ao mesmo tempo em que se estimulava a conversa aberta entre adolescentes, seus pares e familiares.
A estrela da campanha foi o Differin Gel, produto à base de adapaleno — retinoide amplamente recomendado por dermatologistas e disponível sem prescrição médica. O ativo atua diretamente nos poros para tratar e prevenir cravos e espinhas, contribuindo para a restauração da textura e uniformidade da pele.
A ação contou ainda com a participação de influenciadores digitais, como a criadora de conteúdo @queentings, que compartilhou publicamente sua experiência com os produtos da marca. Sua história foi amplificada por meio de ativações em pontos de venda como Ulta Beauty e Walgreens.
Após avaliar os resultados iniciais e corrigir eventuais falhas técnicas, a Differin já sinaliza continuidade na parceria com o Roblox. Para a marca, o engajamento no metaverso representa não apenas uma inovação em comunicação, mas uma nova fronteira no cuidado com a saúde da pele jovem.
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