Andrea Orcioli, CEO da Sephora no Brasil, utiliza as redes sociais como ferramenta essencial para captar as tendências e desejos dos consumidores. “Através das mídias sociais nós ouvimos os clientes. Leio comentários no Instagram e vídeos de assistência no TikTok. Também vou às lojas para saber o que os clientes estão querendo”, afirma Orcioli, destacando […]