Cada vez mais, se fala sobre os cuidados com nossa saúde e também com nosso bem estar. Esse nicho tem uma demanda permanente, vendo ainda mais popularidade hoje do que nunca. Uma pesquisa do instituto Mckinsey aponta que o mercado global de beleza e saúde cresce de 5% a 10% ano a ano. Segundo relatório […]
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A rápida digitalização e as mudanças constantes na demanda dos clientes estão provocando uma revolução industrial em serviços – e, aparentemente, essas mudanças vieram para ficar. Costuma-se dizer que a necessidade é a mãe das invenções. As organizações de serviços ao cliente provam constantemente que é esse o caso à medida que respondem às demandas […]
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Marcas de beleza precisam oferecer mais do que benefícios funcionais para consumidores em busca de bem-estar Por Estela Mendonça Uma das principais megatendências de consumo atualmente, o bem-estar vem sendo explorado em praticamente todos os setores de bens de consumo. De acordo com o relatório “Tendências Globais do Consumidor em bem-estar”, da Euromonitor International, em […]
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A pandemia criou grandes transformações nos padrões de compra, diz McKinsey Não haverá volta, mesmo quando a pandemia tiver passado. De acordo com a McKinsey, ocorreram dez grandes mudanças no comportamento de compra do consumidor desde que o COVID-19 chegou aos Estados Unidos. Eles incluem: As compras digitais vieram para ficar. As categorias em que […]
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Qual é o estágio de maturidade do marketing digital no Brasil? O estudo Digital Marketing Readiness da McKinsey revela seu status e propõe um roadmap para alcançá-la. Por Heitor Martins, Marcelo Tripoli, e Leonardo Galvão O mercado de marketing digital brasileiro é um dos mais importantes do mundo, e consiste em um vetor crítico de crescimento das […]
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O novo report da McKinsey Global Institute explora a fundo como a tecnologia digital está impactando a produtividade, o crescimento e a competitividade no nosso mundo. Também mostra quais as oportunidades que estão em jogo para as empresas. The Age of Analytics: Competing In A Data-Driven World é um report (136 páginas PDF) baseado em mais […]
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