Inteligência artificial começa a mediar decisões de compra, moldando a jornada do consumidor de beleza antes mesmo da visita à loja.
A inteligência artificial (IA) não se limita mais a influenciar a forma como os consumidores encontram produtos de beleza; ela está começando a atuar como intermediária nas decisões de compra, redesenhando o funil tradicional do varejo cosmético. Essa tendência disruptiva vem transformando o mercado global de cosméticos, alterando a forma como marcas e varejistas interagem com seus clientes.
Entre janeiro e dezembro de 2025, o tráfego proveniente de mecanismos de descoberta assistidos por IA em sites de e-commerce de beleza registrou um aumento de 302%, em contraste com 23% observado em fontes tradicionais. Projeções indicam que, até 2028, a busca e recomendação com IA poderão influenciar mais de US$ 595 bilhões em vendas de produtos cosméticos online.
Do uso de mecanismos de busca inteligentes e sistemas de recomendação personalizados até jornadas de compra guiadas por assistentes virtuais, um novo modelo de comércio está emergindo no setor de beleza — um modelo que comprime o funil de vendas, redefine a confiança do consumidor e amplia a visibilidade para marcas e varejistas.
Para discutir essas transformações, a Euromonitor International, em parceria com a Semrush, promove um webinar exclusivo voltado para profissionais da indústria de cosméticos e especialistas em marketing. O encontro abordará como a inteligência artificial está remodelando o comportamento digital, influenciando a intenção de compra e acelerando a descoberta de produtos.
Durante o webinar, os participantes explorarão:
• A transição do funil de vendas tradicional para um modelo de comércio mediado por agentes de IA, que intermediariam a descoberta e a compra de produtos de beleza.
• A aceleração da descoberta orientada por IA, evidenciada por sinais iniciais de tráfego e engajamento digital.
• Os segmentos de cosméticos mais impactados pela disrupção, incluindo cuidados com a pele, maquiagem e fragrâncias, que lideram a adoção de soluções digitais.
• O que torna uma categoria “pronta para agentes”, considerando fatores como confiança do consumidor, credibilidade de alegações e jornadas de comparação de produtos.
• Como papéis e responsabilidades no ecossistema de beleza estão sendo redefinidos, e quais estratégias marcas e varejistas devem priorizar entre 2025 e 2026.
O mercado global de cosméticos está entrando em uma nova fase de transformação digital, na qual a IA passa a intermediar a descoberta, a recomendação e a compra de produtos. Compreender a velocidade dessa mudança e identificar os primeiros pontos de impacto será fundamental para marcas, varejistas e profissionais de marketing que buscam se posicionar na vanguarda da próxima onda do comércio de beleza.
