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Cosmetic Innovation - Know More. Create More.Empresas & Negócios InternacionalL’oréal Paris lança o Haircolor Concierge, serviço de coloração em casa

L’oréal Paris lança o Haircolor Concierge, serviço de coloração em casa

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Seguindo a demanda sem precedentes por tinturas de cabelo durante a quarentena pelo COVID-19, a L’Oréal Paris anunciou o lançamento de seu novo serviço Haircolor Concierge

O serviço é uma plataforma de coloração capilar 24 horas por dia, 7 dias por semana, que permite aos consumidores realizar um bate-papo por texto ou vídeo com um profissional de coloração treinado, bem como testar uma nova cor com ferramentas de teste virtuais.

Maude Brunschwig, vice-presidente sênior de marketing da L’Oréal Paris, disse: “Estamos entusiasmados em apresentar o Haircolor Concierge e oferecer aos nossos consumidores uma plataforma de coloração de cabelos sob demanda, projetada especificamente para atender a todas as suas necessidades de coloração de cabelos – quando e onde quiserem.”

Os recursos incluem um bate-papo ao vivo, sistema de marcação de horários, testes virtuais e ferramentas de diagnóstico, perguntas e respostas, como fazer e artigos de tendências.

O lançamento do novo serviço segue o grande aumento na demanda por coloração de cabelos em casa durante as medidas de bloqueio devido ao coronavírus, com a L’Oréal Paris relatando um aumento de 40 por cento nas consultas de cor de cabelos para seu Centro de Atendimento ao Consumidor nos últimos meses.

Brunschwig continuou, “O Haircolor Concierge combina tecnologia inovadora com a experiência e o conhecimento de coloração de cabelos que somente a L’Oréal possui para inspirar, educar e capacitar nossos consumidores. Com mais pessoas tingindo os cabelos em casa do que nunca, queremos estar lá para ajudá-las a cada passo do caminho – porque eles valem a pena. ”

 

 

 

 

 

Fonte: Global Cosmetic News 01.09.2020

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