“O lançamento do Egeo Melancia é um case de co-criação que só foi possível graças a um olhar atento para as conversas nas redes sociais”, conta Marcela De Masi, diretora-executiva de branding da empresa
Como parte de um movimento estratégico para se aproximar da comunidade online da marca, o Boticário lançou o Egeo Melancia, perfume que faz parte do imaginário da comunidade desde 2023, quando a empresa criou um cenário de produtos hipotéticos nas redes sociais.
“Recebemos inúmeros pedidos por essa fragrância, sempre sendo relacionada pelos próprios consumidores a Egeo, nossa submarca preferida pela geração Z. Com esse insight nas mãos, trouxemos o desafio para dentro de casa”, comenta Marcela De Masi, diretora-executiva de branding e comunicação da empresa, em entrevista à Forbes Brasil.
Para a De Masi, a novidade é um case de co-criação, que só foi possível graças a um olhar atento para as conversas nas redes sociais. “Estamos constantemente mapeando os interesses e desejos para traduzi-los em nossos produtos”, completa.
No TikTok, a empresa inaugurada em 1977 já conta com mais de 4,8 milhões de seguidores, a segunda marca de beleza com o maior número no mundo. Não à toa, o lançamento da novidade aconteceu nesta quinta-feira (9) durante o TikTok For You Summit, encontro B2B realizado anualmente pela plataforma de vídeos curtos.
“Hoje, inevitavelmente, as redes sociais constroem e consolidam grande parte dos pontos de contato estratégicos com o consumidor. Mais do que vitrines, elas possibilitam uma via de mão dupla — e é aí que reside seu verdadeiro potencial”, explica Marcela De Masi sobre o relacionamento da empresa com o TikTok.
Fonte: Forbes 09.05.2024
