Novidade transforma compras em pontos e desbloqueia benefícios e experiências exclusivas.
A L’Occitane en Provence apresentou no final de outubro, o Maison Provence, seu novo programa de fidelidade. A iniciativa foi criada para estreitar a conexão com os consumidores e oferecer novas formas de vivenciar o universo da Maison. Por meio do acúmulo de pontos, o público desbloqueia benefícios e vantagens que acompanham diferentes momentos da rotina de autocuidado.
Para aderir ao Maison Provence, basta se cadastrar no programa por meio do site da L’Occitane en Provence. A partir daí, o consumidor passa a acumular 1 ponto a cada R$1 gasto em compras e pode avançar entre quatro categorias: Invité, de 0 a 699 pontos; Privilège, de 700 a 1.499 pontos; Prestige, de 1.500 a 2.499 pontos; e Ambassadeur, a partir de 2.500 pontos. Conforme evolui de nível, novos benefícios e experiências são desbloqueados.
Desde a entrada no programa, os membros passam a ter acesso a benefícios como promoções especiais e presentes de aniversário. Conforme avançam nas categorias, novas experiências são incorporadas, entre elas acesso antecipado a novidades da marca, giftings exclusivos em campanhas e convites para eventos.
No nível mais alto, Ambassadeur, a relação com a Maison ganha benefícios como frete grátis e presente exclusivo de Natal, ampliando a proposta da marca de oferecer experiências que extrapolam o portfólio de produtos e aproximam ainda mais o consumidor do universo L’Occitane en Provence.
“Queremos que o Maison Provence traduza a forma como enxergamos o relacionamento com nossos consumidores no Brasil, valorizando uma conexão que se constrói ao longo do tempo e vai muito além da compra. No ano em que celebramos 50 anos de história, essa é também uma forma de reconhecer quem faz parte dessa trajetória, oferecendo benefícios, experiências e momentos exclusivos que tornem a relação com a L’Occitane en Provence cada vez mais especial e prestigiada”, afirma Henrique Mesquita, Gerente Executivo de CRM do Grupo L’Occitane no Brasil.
A novidade chega em um momento simbólico para a L’Occitane en Provence, no ano em que a marca celebra 50 anos de história, reforçando seu olhar para o futuro e para a construção de relações cada vez mais próximas e duradouras com seus consumidores.
O Programa de Fidelidade Maison Provence estará disponível a partir de 20 de outubro de 2026. Mais informações sobre adesão, acúmulo de pontos, categorias e benefícios poderão ser consultadas no site da L’Occitane en Provence.
